Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f678

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi f678 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "f678"), bạn (sau đây gọi là "Người dùng") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với mọi chính sách được tham chiếu trong đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng nền tảng và các dịch vụ của f678. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi tài liệu này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của các điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f678, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. f678 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện hợp đồng ràng buộc theo pháp luật áp dụng.
• Không đang trong tình trạng được liệt kê trong bất kỳ danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược nào có hiệu lực pháp lý.
• Thực hiện giao dịch bằng tiền của chính mình và không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f678. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

3.1 Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản f678. Thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email còn hoạt động, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ. f678 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bất kỳ lúc nào.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản f678. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng. Nếu phát hiện đăng nhập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ f678.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

f678 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Người dùng từ chối thực hiện KYC có thể bị tạm dừng hoặc khoá tài khoản.

Tất cả giao dịch trên nền tảng f678 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). f678 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ sự chênh lệch tỷ giá hoặc phí ngân hàng bên thứ ba áp dụng cho giao dịch của người dùng.

4.1 Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác), USDT.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được cộng vào tài khoản trong vòng 5–30 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–10 phút tuỳ hệ thống ngân hàng.
• Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch. f678 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi của người dùng.

4.2 Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược của các khoản thưởng (nếu có) và không có giao dịch đang tranh chấp.
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo/ZaloPay trong 2–15 phút; chuyển khoản ngân hàng trong 15 phút đến 2 giờ tùy thời điểm trong ngày.
• f678 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tài khoản rút tiền phải thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký tài khoản f678. Không được rút tiền về tài khoản của người khác.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng f678 — bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề và quyền anh — đều tuân theo quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

Mọi quyết định cá cược là cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi được xác nhận. f678 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người dùng. Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, f678 có quyền vô hiệu hoá cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược cho người dùng. Mọi cược được thực hiện trong thời gian hệ thống lỗi đều không có giá trị.

f678 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng cho người dùng. Mọi ưu đãi đều đi kèm các điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm chương trình diễn ra.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 15x đến 35x tuỳ loại thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Việc tạo tài khoản mới để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• f678 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều này ảnh hưởng đến quyền lợi tiền thưởng đang trong quá trình thực hiện.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng ưu đãi, f678 có quyền huỷ toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng liên quan, đồng thời khoá tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ f678:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp tạo lợi thế không công bằng trong quá trình cá cược.
• Thực hiện hành vi đặt cược phối hợp (arbitrage), lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật vì mục đích tư lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f678 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của f678.
• Hack, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật f678.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

f678 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f678 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc có tính chất trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

f678 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối internet của người dùng, lỗi từ phía nhà cung cấp game bên thứ ba, hành động của chính phủ hoặc cơ quan quản lý, hay các sự kiện bất khả kháng theo định nghĩa pháp lý.

Tổng trách nhiệm tối đa của f678 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản f678 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua kênh chat hoặc email chính thức. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận có thể bị thu hồi theo chính sách nội bộ của f678.

f678 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, phát hiện hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ tài khoản vì lý do không liên quan đến vi phạm của người dùng, f678 sẽ hoàn trả số dư hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc.

f678 coi việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm là một ưu tiên hàng đầu, không phải nghĩa vụ thứ yếu. Chúng tôi cung cấp các công cụ để người dùng kiểm soát hành vi chơi của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo ý muốn của người dùng.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Lịch sử cá cược và giao dịch đầy đủ để người dùng theo dõi thói quen chi tiêu.
• Hỗ trợ từ đội ngũ chuyên biệt cho các trường hợp người dùng có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy liên hệ ngay với f678 qua kênh chat hỗ trợ để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ, hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp từ đường dây tư vấn tâm lý quốc gia. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f678 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và thiết kế — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của f678 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, phát sóng, hiển thị công khai, thực hiện hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của f678 mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ phía chúng tôi. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên đưa ra thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng. Người dùng đồng ý từ bỏ quyền tham gia khởi kiện tập thể (class action) trong giới hạn tối đa pháp luật cho phép.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của f678, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website f678.asia.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

f678 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và cung cấp phản hồi chi tiết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin liên quan.